抖音为什么开通运费险要出钱(有运费险上门取件还要我出钱)

你必须支付运费保险的原因是：

1.货物超重：运费险一般根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址赔付首公斤价格。所以，如果货物重量超重，那么超过第一公斤后产生的运费自然需要消费者自己买单；

2.偏远地区：比如新疆、西藏等偏远地区，如果消费者因自身原因退货，也需要自己支付运费；

3.消费者退货时，如果选择自行寄回，一般需要先支付运费，运费险会在商家确认收货后开始理赔，理赔的钱一般会直接打入消费者的账户。如果你选择一个新人上门或者发帖子，

然后，消费者支付运费时，一般会由天猫/菜鸟账户先行垫付，不需要消费者先行赔付，只针对后续的运费险理赔，不会支付到消费者账户，而是打入天猫/菜鸟账户。