2023-08-13 12:35:50 发布人:hao333 阅读( 3457)
确认自己的京东金融账户是否已经未曾实名认证,且认证信息为本人信息。
如果激活JD.COM白条时系统显示的信息被占用,建议用户按如下方式处理:
1.确认您的京东金融账户是否未进行实名认证,实名认证的信息为本人信息(登录京东金融APP,通过头像图标找到实名认证选项即可查看;或者在京东金融PC首页进入个人资产页面。
然后通过人形图标进入安全中心,再选择实名认证选项即可查看)。
2.如果不能使用实名,可以呼吁自行完成实名认证,然后尝试激活白条。
3.如果发现账号已完成实名认证,且认证信息为本人信息,则检查是否在其他账号上尝试过激活白条。需要注意的是,JD.COM白条开通的条件之一是,身份信息和手机号码未在其他JD.COM账户激活。在这方面,
建议找回旧账号,然后尝试激活白条。
4.如果忘记了旧账或者拿不回来,可以联系京东金融客服,客服提供相关资料后会给出解决方案。
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