下载windows支持软件发生错误(win7安装应用程序错误)

之前有很多朋友提到，在Windows 8下使用app时，商店总会出现问题。最大的问题是应用程序无法安装。笔者没遇到过这种情况，具体信息不太清楚，不过最近自己也遇到了这种情况，终于解决了app无法更新的问题。

首先，安装应用程序。如图，我想装个游戏。我开始下载之后就去做别的工作了，忘记下载应用了。过了很久，发现商店上有提示说应用无法安装。错误代码是0x80200024。点击重试后还是安装不了，但是错误代码是0x80080206。

这里解释一下每个错误代码的含义：0x80200024表示服务器有问题，而0x80080206表示安装包损坏。

找出错误原因后，我猜测为什么我不能安装应用程序：在下载应用程序的过程中，连接中断(如网线掉线，无线信号丢失等。)，而且下载的资料不全，没法安装。

找到问题的症状，自然就好解决了。微软提供了一个应用故障排除工具，下载地址是：点击查看这个工具。下载打开后，可以一步一步的检查系统。如图所示，在图中，选择Windows应用商店应用程序，然后按下一步检测应用商店应用程序：

请稍等，它将检测系统设置、注册表等。检测后会提示重启电脑，如下两图所示。

此时点击下一步不会立即重启，但会显示检测结果。正如你所看到的，它已经检测到我的一些文件损坏，显卡驱动程序需要更新。单击关闭，然后手动重新启动。

重启后，应用程序仍然无法安装，错误代码为0x80080207，表示应用程序验证错误。然后取消应用在商店的下载，我们希望去掉之前下载错误的部分。Windows 8本身也提供了清理缓存的工具。按Win R并输入wsreset，然后按OK。

之后系统会打开App Store，提示缓存已清空：

此时重新进入商店，选择需要下载的应用，就这样。