XP关机时一直显示“正在关机”无法关闭

问：我的笔记本正常使用，但是这两天发现没办法关机。XP系统已安装。以前都是点击关机键直接睡觉。但是，最近发现第二天起床电脑还开着。经过研究，我发现我关机的时候会卡在“关机”界面，没有反应。请问虎哥，怎么回事？

答：XP系统关机会经历几个步骤。如果“保存系统设置”和“注销用户账号”都显示，可以说明问题与后台程序和用户配置无关。然后问题发生在最后一步关闭电源的时候，所以这个问题很可能是电源选项导致的。建议您将电源选项恢复为默认，也建议您重新安装主板的驱动程序。