电脑新手如何排除简单的网络故障

1.先检查别人能不能上网，确定整个网络是否有问题。如果其他人无法访问互联网，请检查集线器、交换机或愚蠢的小路由器是否正常工作。主要是看他们指示灯亮不亮。当这些设备没有问题时，检查一下你的“猫”是否工作正常。

2.当只有你一个人无法上网时，右击“我的网上邻居”，查看“本地连接”是否连接正确。如果出现分叉，可以判断网络连接不好。此时，检查RJ-45接口(网卡接口)是否松动并重新插入。如果不是，检查本机与集线器或交换机之间的网络接口是否松动。

3.如果以上步骤看不到“本地连接”，右击打开“我的电脑”-“管理”-“设备管理”，检查是否有“网卡”。如果没有，可以判断你的网卡坏了，接触不良或者氧化了。解决方法：将网卡取出，用橡皮擦擦干净，重新插入，重复上述检查方法。如果不行，就换个新的。

4.打开“运行”- CMD，在CMD窗口输入“ping本地IP地址”。如果不行，说明网卡有问题，可能是没有安装网卡驱动。

5.继续在CMD窗口中输入“ping其他主机IP地址”。一般规律是你的IP地址设置有问题。重置IP地址。解决方案：右键单击网上邻居-属性，双击本地连接-属性-'互联网协议(TCP/IP)-属性来配置IP地址，网关和DNS服务器。

6.一定要保证自己的IP地址和别人的不一样，否则会有IP地址冲突，但是网关要一样，DNS服务器也要一样。

7.别忘了宽带是否欠费？(可以打运营商客服电话)电话线接不通？(要求测试)

以上是我在工作中遇到的一些网络故障的解决方法。如果你找到了正确的方法，我想你就成功了一半。然后在发现问题的过程中注意一些小细节。我想当你看到这篇文章的时候，当出现网络故障的时候，你不会惊慌失措。处理好，3分钟搞定！哈哈！