问题解决方案模板(问题解决方案怎么写)

IE9的蓝屏或死机目前是解决方法有两个。一是删除KB2670838的更新，二是暂时关闭IE9的GPU硬件加速功能。

两者的具体操作过程如下：

推荐第二种方法，因为如果要升级到IE10，KB2670838是必须安装的补丁。

删除KB2670838更新的操作步骤：

打开“控制面板”下的“卸载一个程序”，点击最左侧的“查看已安装的更新”，找到KB2670838，双击卸载。

禁用IE9 GPU硬件加速操作步骤：

打开“互联网选项”，切换到“高级”选项，在列表中找到“使用软件渲染代替GPU渲染”，然后勾选前面，点击“确定”按钮，关闭浏览器重新打开即可。