大部分HP ProLiant 服务安装Windows 2003 蓝屏解决方案

HP ProLiant服务器-windows 2003安装的智能阵列SAS/SATA驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)可能会显示蓝屏。

问题

用户蓝屏判断是hpcisss2.sys文件的问题导致的。我们应该如何更新这个文件？你从哪里下载的这个文件？

解决办法

问题描述

运行Microsoft Windows Server 2003和SP2的ProLiant服务器可能会显示带有以下任何停止代码的蓝屏：0xD1、0x50、0x24。

要发生此问题，必须满足以下所有条件：

ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)已安装。

HP Insight管理代理已安装，并且存储代理正在运行。

ProLiant Support Pack (PSP) 7.80已安装。

运行Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition和SP2时，更有可能出现蓝屏问题。

影响范围

任何运行Microsoft Windows Server 2003和SP2且满足以下所有条件的ProLiant服务器：

ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.0(或更低版本)已安装。

HP Insight管理代理已安装，并且存储代理正在运行。

解决办法

为避免蓝屏问题，请下载并安装ProLiant Smart Array SAS/SATA控制器驱动程序(HPCISSS2。SYS)版本6.6.2.x(或更高版本)，并使用HP Insight Management Agent版本7.80.0.0(或更高版本)。

ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序和HP Insight管理代理可从惠普官方网站下载：

适用于Windows Server 2003 x64版的HP ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序

面向Windows Server 2003的HP ProLiant智能阵列SAS/SATA控制器驱动程序

下载方法：

1.登录www.hp.com的官方网站。

2.在支持驱动程序选项下选择下载驱动程序和软件(及固件)。

3.在产品中输入服务器型号搜索。

4.在搜索结果中选择服务器型号，进入驱动软件下载页面。

5.在驱动程序下载页面选择要进入的操作系统版本。

6.选择驱动程序存储控制器。

7.选择用于Windows Server 2003的HP Proliant Smart Array SAS/SATA控制器驱动程序进行下载。

适用于Windows Server 2003 x64版的HP Insight管理代理。

面向Windows Server 2003的HP Insight管理代理。

下载方法：

1.登录www.hp.com的官方网站。

2.在支持驱动程序选项下选择下载驱动程序和软件(及固件)。

3.在产品中输入服务器型号搜索。

4.在搜索结果中选择服务器型号，进入驱动软件下载页面。

5.在驱动程序下载页面选择要进入的操作系统版本。

6.选择软件-系统管理。

7.选择适用于Windows Server 2003/2008的HP Insight管理代理进行下载。