2023-03-20 21:47:08 发布人:hao333 阅读( 3028)
打印机脱机无法打印故障现象:打印机无法进行打印,并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”,有时指示灯会闪烁。
打印机无法离线打印:打印机无法打印,电脑上打印机状态为“离线”,有时指示灯会闪烁。
打印机无法脱机打印。故障原因:使用非原装墨盒或重新灌装的墨盒。打印机状态设置不正确。
打印机无法脱机打印。解决方法:由于打印机脱机或后台打印程序处理失败而无法打印的任务会停留在打印任务列表中,导致打印队列被阻塞,无法正常打印,打印机状态会显示为“脱机”。
步骤1:清除未完成的打印作业。
自动删除打印作业,并根据不同的操作系统执行以下操作:
在Windows 2000 pro操作系统中,单击开始设置打印机。在打印机窗口中,找到打印机的图标。
在windows xp操作系统中,单击开始打印机和传真。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机图标。
在windows vista操作系统中,单击开始控制面板,然后在控制面板窗口中,单击打印机选项。在打印机窗口中,找到打印机的图标。如图1所示打印机:
如图1所示打印机:
图1
在windows 7操作系统中,单击开始设备和打印机。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机图标。
注:本文以windowsxp操作系统下惠普deskjet d2468喷墨打印机的操作方法为例,其他打印机和操作系统的操作方法可以借鉴。
在“打印机和传真”窗口中,右键单击正在使用的打印机图标,然后选择“取消所有文档”菜单项。2取消所有单据如图:
图二
在“打印机”窗口中,单击“是”按钮。如图3所示打印机:
图3
关闭打印机电源,断开打印机usb电缆,然后重新启动计算机。
计算机重新启动后,打印作业会自动删除。
方法2:手动删除打印作业。
根据不同的操作系统执行以下操作:
在windows 2000pro操作系统中,单击开始设置控制面板。在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。
在windows xp操作系统中,单击开始控制面板,然后在控制面板窗口中,双击管理工具图标。
在windows vista操作系统中,单击开始控制面板系统和维护管理工具。如图4管理工具:
图4
在windows 7操作系统中,单击开始控制面板系统和安全管理工具。
注:本文以windows xp操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可以借鉴。
在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。如图5服务:
图5
在“服务”窗口中,单击选择任何服务,然后按键盘上的“P”键,在服务列表中找到“printspooler”服务,并双击“print spooler”服务。如图6所示的“后台打印程序”服务:
图6
在printspooler(本地计算机)窗口的属性中,选择常规选项卡,单击停止按钮,然后单击确定按钮。如图7所示,停止服务:
图7
注意:只有在停止打印机服务后,您才能手动删除文件夹中的打印作业。
最小化服务窗口。根据不同的操作系统执行以下操作:
在windows 2000 pro和windows xp操作系统上,单击开始运行。
在windows vista和windows 7操作系统中,单击开始所有程序附件运行。
在“运行”窗口中,输入“假脱机”并单击“确定”按钮。打开spool文件夹,如图8所示:
图8
在假脱机文件夹中,双击打印机文件夹。如图9打印机文件夹:
图9
在打印机文件夹中,删除其中的所有文件。如图10所示:删除文件:
图10
注意:“printers”文件夹中的文件都是未执行的打印作业,所以需要全部删除。
打开之前最小化的服务窗口,双击后台打印程序服务。
在后台打印程序(本地计算机)窗口的属性中,确保启动类型设置为自动,单击开始按钮,然后单击确定按钮。如图11启动服务:
图11
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