无法完成你的itunes store请求(此尚未在itunes store)

有时，当我们尝试连接到itunes Store时，您可能会看到警告消息“您的iTunes Store请求无法完成。出现未知错误(-9808)。

【解决方法】

按照如下步骤对此问题进行故障诊断。

设置正确的日期和时间：

在Windows上：

1.单击开始，然后单击控制面板。

2.单击日期、时间、语言和区域设置，然后单击日期和时间。

3.单击“日期和时间”选项卡。

4.确保日期和时间设置已配置为使用当前日期和时间，然后单击确定。

关于麦克OS X:

1.来自苹果(？)从菜单中选择系统偏好设置。

2.在“系统偏好设置”中，点按“日期和时间”。

3.启用“自动设置日期和时间”选项(如果未启用)。

4.单击“时区”选项卡，调整时区以匹配当前区域。

调整您的证书设置：

麦克OS X:

1.在Finder中，从“前往”菜单中选取“实用工具”。

2.打开“钥匙串访问”。

3.从“钥匙串访问”菜单中，选取“偏好设置”。

4.单击“证书”选项卡。

5.选择在线证书状态协议(OCSP)下的关闭。

6.在证书撤销列表(CRL)下选择关闭。

7.重启Mac。

Windows PC：

1.在开始菜单中选择控制面板。

2.选择“互联网选项”。

注：如果您使用的是Windows Vista，您可能需要选择左侧的经典视图，然后才能看到Internet选项。

注意：如果您使用的是Windows 7，您可能需要将“显示方式”更改为“大图标”或“小图标”，然后才能看到“互联网选项”。

3.单击“高级”选项卡。

4.在“设置”框中，向下滚动到“安全性”部分。

5.取消选择“检查服务器证书撤销(需要重新启动)”选项。

6.选择“SSL 3.0”和“TLS 1.0”选项。

7.应用更改并重新启动计算机。