2023-04-13 11:55:51 发布人:hao333 阅读( 6073)
网贷逾期被爆通讯录的维权渠道有:银保监局,设有投诉热线12378;互联网违法和不良信息举报中心,设有热线、APP、微信公众号等多个投诉渠道;网络不良与垃圾信息举报受理中心,服务热线为12321;黑猫投诉,可通过黑猫投诉APP进行投诉;法律援助中心咨询热线,可提供法律援助服务。
网贷逾期后,债务人可以通过以下途径维权:
1.银行保险监管局
对于金融机构来说,银保监局就是悬在他们头上的一把剑。对于金融机构中的违法违规行为,银保监局将采取高额罚款等处罚措施。所以此事一旦投诉到银保监局,机构一般会比较重视,投诉效果很好。
债务人可以直接拨打12378热线进行投诉,也可以到当地银保监管局进行反馈。
2.互联网违法和不良信息举报中心
中央网信办设立的投诉平台主要负责维护网络信息传播秩序,对于爆通讯录的收藏者行为,可以向平台反馈。投诉热线是12377。
也可通过12377官网、举报中心APP、官方微信微信官方账号、官方邮箱进行投诉。
3、不良网络和垃圾信息举报受理中心
受中国工业和信息化部委托,中国互联网协会设立的举报受理机构可以受理不良互联网和垃圾信息的举报,收集、爆通讯录的行为已严重构成骚扰。用户可通过平台热线12321投诉维权。另外,
投诉机构还推出了12321助手APP(安卓版)。
4、黑猫投诉
黑猫投诉是一个新的消费服务平台,涵盖的投诉范围很广,包括金融投诉。用户可以通过黑猫投诉APP进行投诉和维权,用新浪微博账号登录黑猫投诉APP即可。除了支持个人投诉之外,
您也可以就集体纠纷发起集体投诉。在投诉之前,用户可以搜索平台关于催收机构的投诉信息。如果有类似的投诉记录,他们可以直接参与投诉,引起平台的重视。
5.法律援助中心热线
严格意义上来说,法律援助中心的咨询不是投诉平台。是市、区县司法局和法律援助中心为广大市民提供的法律咨询专用电话。债务人可以在这个平台上咨询催收人员的催收行为是否合法合规。
如果有必要,还可以向平台学习如何起诉催收机构。
需要注意的是,在投诉之前,一定要收集好总回忆、通话记录截图、聊天截图等相关证据,这样才能保证投诉成功。另外,最重要的是及时把钱还清。如果暂时无力还款,也应及时联系平台协商还款。
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