2023-04-19 14:16:14 发布人:hao333 阅读( 2154)
平安医疗保险可通过柜台、电话等查询保单,具体如下:柜台查询:携带身份证前往平安保险线下服务网点查。
平安医保可通过柜台、电话、保险代理、“平安保险”微信官方账号和“平安金管家”APP查询保单,具体如下:
1.柜面查询:投保人/被保险人可携带身份证到平安保险线下服务网点查询医疗保险保单,柜面工作人员会协助查询。除了医保保单,还可以在平安保险查询被保险人投保的其他保单。
2.电话查询:投保人/被保险人可以拨打平安保险公司客服热线查询保单,按照语音提示进行操作,也可以求助人工客服说明查询保单的需求。人工客服一般会要求投保人/被保险人提供身份信息,以便帮助查询保单。
此外,投保人/被保险人还可以要求人工客服将保单查询链接发送到自己的手机短信中。
3.通过保险代理人查询:如果投保人/被保险人是通过平安保险代理人投保的,也可以直接联系保险代理人,帮助查询平安医疗险保单。
4.在“平安保险”微信官方账号查询,具体流程如下:
(1)进入“平安保险”微信官方账号;
微信搜索,进入“平安保险”微信官方账号。
(2)点击“我的服务”;
单击菜单栏中的“我的服务”。
(3)点击“我的担保”;
在弹出的链接中选择“我的保护”,然后点击进入。登录认证后,即可查询自己的平安保单。
5.在“平安金管家”APP中查询,具体流程如下:
(1)进入“平安金管家”APP;
点击手机进入“平安金管家”APP。
(2)点击“我的”;
点击进入我的页面。
(3)点击“我家保单”;
在“我的”页面可以看到“我家的保单”,点击进入。
(4)点击“我和我家人的保单”;
在页面的顶部,你可以看到“我家的保险单”。点击进入,可以找到自己的平安保单。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
微信APP版本号:VerSion8.0.28
平安金管家APP版本号:8.10.01
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