李佳琦含泪致歉，背后170亿身价的老板慌了？

雷达财经出品 文|孟帅 编|深海

9月11日晚，李佳琦在直播间含泪致歉。他说，是所有女生的支持和信任才让自己走到现在，无论什么时候都不应该忘记自己来自哪里，也不应该迷失自己。

曾用一句亲切的“所有女生”陪伴无数消费者度过上千个下单之夜的李佳琦，已不止一次翻车了。不过，这次李佳琦惹众怒的原因，不是由于其带货产品的质量翻车，而是因为其“教育”消费者的言论。

在近期的一场直播中，李佳琦带货的花西子被网友吐槽价格越来越贵。但在面对这条弹幕时，李佳琦的回复却让外界惊愕，“有的时候找找自己的原因，好不好？这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？”在遭到外界越来越多非议后，李佳琦在微博发文致歉，但不少粉丝并不接受李佳琦的道歉，反而选择了“脱粉”。

其实，如今拥有亿万粉丝拥簇的李佳琦，也曾有过颇为辛苦的奋斗经历。在500强企业最底层做柜哥，刚开始直播点最便宜的外卖，两年没有真正感受过上海的生活……按理说，从草根成为国内顶流带货主播的李佳琦，应该很能共情广大普通消费者的消费心理，但李佳琦的这番言论却让不少网友认为他飘了。

不可否认的是，相比从前的普通打工青年，李佳琦目前已通过从事多年的直播事业迅速建立起属于自己的庞大商业版图，李佳琦的商业版图中也能看到其母亲的身影。事实上，完成华丽转身的李佳琦，目前已不仅仅是美ONE的当家主播，更是美ONE的合伙人。而美ONE的创始人、实际控制人、董事长戚振波，也成功凭借李佳琦这棵摇钱树成为财富高达170亿元的富豪。

有分析人士认为，水能载舟，亦能覆舟。靠无数消费者造就的顶流主播李佳琦，此番错就错在其不应该以高高在上的姿态“教育”消费者。主播“得罪”自己的“衣食父母”，无疑于自砸饭碗。消费者需要的是真诚、能给自己带来真正优惠、优质商品的主播，而不是傲慢无礼、让消费者反省自己为什么买不起高价商品的“有钱人”。

而如果该事件的负面影响不尽快消除，将会对戚振波的商业布局产生冲击，甚至会影响其谋划美ONE上市的进程。

01李佳琦飘了？

“果然成了资本家就是不一样，都忘了自己是怎么爬上来的了，卖货的不卖货了开始教育消费者了”，“做下表情管理吧”，“钱挣够了吧已经，别播了”，“最后几句话疯了吧？工作认真就能涨工资了？怼起消费者忘了谁是衣食父母了”，“果然薇娅没了他一家独大开始飘了”……

或许很多网友此前从未想过，前述这些负面评价会发生在被誉为“口红一哥”、“淘宝直播一哥”的李佳琦的身上。近日的一场直播，靠能说会道赚钱的李佳琦，可能遭遇了自己直播以来负面舆论反馈最多的一次危机，而这次的风波正是源于李佳琦在直播介绍一款花西子眉笔产品时的表述。

彼时，有消费者在直播间留言称，“花西子越来越贵了”。不曾想网友的留言却让李佳琦情绪变得颇为激动，“哪里贵了？这么多年都是这个价格，好不好？不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的，而且花西子不是那种随便买原料就做的品牌。”

有网友表示，如果是以前的李佳琦，即便面对定价相对偏高的商品，其在向消费者介绍时也不会说出此番言论，而是会说，“美眉们真的不贵哦，我们买一送二相当于29一支哦，如果有学生美眉觉得贵，我们还有其他牌子的眉笔可以选择，更划算哦”。

此外，还有网友对李佳琦卷入的这次风波玩梗造词——“哪李贵了”。更有网友将“花西子”眉笔的价格调侃为“打工人”的专属货币，举例称“已知今日日薪240元，扣掉点外卖20元，今日可得2.78个花西币”。

在外界不少人看来，花西子从岌岌无名的小品牌，到如今成为被不少消费者所熟知的国货明星，离不开李佳琦在直播间为其卖力的吆喝。

据媒体报道，2019年9月底，李佳琦曾受花西子创始人花满天的邀约，成为了花西子的首席推荐官，并且李佳琦还深度参与到花西子的产品研发中，甚至有公司内部人士称，“李佳琦说不，这个产品就过不了。”另据某机构统计数据显示，仅2020年一年时间，花西子在李佳琦直播间出现的频次就多达77次。

那么李佳琦此次带货的花西子眉笔到底算不算贵？有热心网友晒出一张表，对比了各大品牌眉笔产品的价格。其中，花西子眉笔单克的价格高达985.71元，这一数字要高于表内多数品牌眉笔的单克价格。

还有小红书博主发帖表示，花西子的这款眉笔为2020年的新品，官旗的活动价一直为79元买一赠一，平常价为89元买一赠一，而该款商品在李佳琦直播间的价格为79元买一赠二。该博主认为，“说没涨价也确实没涨价”，但“你可以直接拿数据说话，别张嘴就来让人反省，凭什么不是你反省？”

另据新浪财经报道，若按克计算的话，花西子散粉的价格甚至比香奈儿还贵。据悉，花西子散粉的售价169元，净含量8.5克，单价为19.88元/克，而香奈儿散粉售价590元，净含量30克，单价19.67元/克。

李佳琦此次惹众怒，除了消费者对于花西子眉笔价格的质疑，更多是来自李佳琦直播时对于消费者的“教育”。在直播中，李佳琦表示，“有的时候找找自己的原因，好不好？这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？”

当时，李佳琦话音未落，李佳琦旁边的助播瞪大了眼睛，仿佛都被李佳琦的话震惊到。网友认为，李佳琦原本可以有一万种销售话术让消费者开开心心的在他直播间下单，可是他偏偏选择了最膈应人的，“他就是那种跨越了阶级内心的优越感后，就看不起以前的自己”。还有网友回怼道，“这么多年没把花西子的价格打下来，你怎么不反思一下你工作是不是不努力啊？”

后续，李佳琦在直播时回应此事时表示，“谢谢你们对我的支持，如果你是挚爱粉你都不理解我的那个感受、说法的话，行，对不起，对不起好不好？”，坐在李佳琦一旁的助播似乎想为李佳琦找补，“我觉得”，但欲言又止。

李佳琦甚至还表示，其实自己每天坐在直播间“头痛到死掉”，“你们不都说过一句话吗？我不买可以，李佳琦必须要播。这句话好不好听呢？如果站在字面上的意思不太好听，因为觉得你们很自私，但是我对你们的理解，我觉得你们把我当做了一个随时随地可以陪伴的状态，那我觉得这就是我坐在这最后的意义了”。

随着非议越来越多，9月11日凌晨，李佳琦不得不通过微博向外界致歉，“今天没有用‘所有女生’开头，因为李佳琦让大家失望了，在看这条微博的所有人，对不起。我刚刚结束今天的工作，昨天我在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思，在回想，如果我是评论里的那位女生，会多失望啊”。

李佳琦还表示，”我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。之所以没有立马回应，是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉，任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪。一路走来，我知道大家的信任才是直播间最重要的基础。我也希望一直保持最好的状态陪伴大家，我会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者”。

这篇微博发布后，“李佳琦就直播言论致歉”的话题冲上微博热搜“爆”了。截至发稿，李佳琦的道歉微博评论数已超过19万，而“李佳琦带货怼网友”、“李佳琦就直播言论致歉”的话题在微博分别吸引了超过13亿、10亿的阅读量，互动量均在数百万级别。

不过，面对李佳琦的道歉，不少网友并不买账，“你得承认你变了”，“脱口而出的才是内心的想法，事后道歉是迫于无奈”，“打多少字也挡不住你直播时内心真正的傲慢”，“你挣着普通人的钱，到头来嘲讽普通人贫穷”。甚至还有网友在线求查李佳琦的税务，“受不了，请求查税”，“税务局起床干活儿了”。

在微博博主梨视频发起的“你接受李佳琦的道歉吗”的投票中，有6.4万名网友表示,“接受，谁都有情绪失控的时候”，而选择“不接受，打工人被深深伤到了”的网友则达到23.1万人，另外还有15.7万名网友投票“不关心，反正我也不在他直播间花钱”。

02从柜哥到顶流带货主播

截至发稿，李佳琦在抖音、微博、B站分别拥有4441万、2984万、186万粉丝，而在其“东家”淘宝直播平台上，李佳琦的粉丝数更是多达7573万。

以此计算，仅前面提到的这几个主流社交平台，李佳琦积攒的粉丝数便已超过1.5亿。不过，此次因言论引发争议后，李佳琦的不少粉丝纷纷选择“脱粉”。据九派新闻报道，目前李佳琦的微博账号已掉粉超过60万。

其实，回顾李佳琦的奋斗史可以发现，李佳琦曾经也是一个出身平平的“草根”。在此次的致歉微博中，李佳琦也表示，自己本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。

雷达财经了解到，李佳琦出生于1992年。2011年，李佳琦考上了南昌大学艺术与设计专业，成为了该校2011级舞蹈学专业的全日制本科学生。不过，由于工作的原因，李佳琦提前离校结业。

从学校进入社会后，李佳琦成为了欧莱雅化妆品专柜的一名美容顾问。因为大多数顾客并不愿意直接试色柜台的样品口红，李佳琦开始尝试用自己的嘴巴为顾客试色。凭借自己不惧辛苦的努力，李佳琦多次获得“销冠”的称号。

在回忆这段经历时，李佳琦坦言，那是在500强企业的最底层，他明白不被尊重的滋味。拿着3000多的工资，做着总是被有色眼镜审视的职业。那时候，李佳琦常常需要出差，早上六点钟，李佳琦在陌生的城市起床化妆，九点到公司后，迎接公司各地领导的检查，站到晚上十点下班，下班后还要填完表格才能睡上几个小时，接着开启重复的下一天。

与如今头部主播的收入相比，李佳琦当时当柜哥的薪资显然也难以相提并论。在此前的一场直播中，李佳琦就曾开玩笑地说道，其助播旺旺一个月的薪资是自己在美宝莲十年的工资。

另据媒体报道，在全球化与世界城市研究网络经济专题组与斯坦福大学海外商业课题研究组联合发布的“2021年度中国网络主播年度净收入百强榜”中，李佳琦以18.553亿的年度净收入高居榜首，大幅领先排在第二位的“快手一哥”辛巴，李佳琦的这一收入规模甚至还将不少上市公司的业绩甩在身后。

而李佳琦成为头部带货主播的命运齿轮，是在2016年底发生了转动。彼时，李佳琦参加“BA网红化”的淘宝直播项目比赛，最终李佳琦在该比赛中脱颖而出，最终签约美ONE成为了一名美妆达人。也是从那时开始，李佳琦的人生正式迎来了一个转折点。

不过，早期做直播，李佳琦也经历了许多困难的时光。此前在接受采访，李佳琦在提及那段时光时表示，“我是为了每个月可以多一倍的工资去做直播”，“那个时候跟小助理，我们就是真的省吃俭用，每天点的饭都是上海最最最最最便宜的那种外卖”，“应该有两年多的时间吧，那就是真的没有任何的生活，就每天都是直播选品、直播选品、直播选品”。

慢慢地，李佳琦的直播开始有了起色。2017年，李佳琦在淘内的粉丝数便达到数十万，甚至李佳琦还被江苏师范大学聘为淘宝写作与传媒课程讲师。2018年3月举行的首届淘宝直播生态盛典上，李佳琦一举夺得2017淘宝TOP主播的荣誉。

2018年9月，李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录，成为了涂口红的世界纪录保持者，自此李佳琦拥有了“口红一哥”的称号。2018年双11活动期间，李佳琦甚至还与淘宝的“大老板”马云同台PK卖口红，最终李佳琦战胜马云，李佳琦也凭借这次亮相被更多的消费者所认识。

2019年10月，李佳琦入选2019福布斯中国30岁以下精英榜。之后的几年时间，李佳琦和薇娅成为了淘宝直播的两大王牌。与此同时，直播事业给李佳琦带来的变化，不仅仅是财富的增长，2020年6月，李佳琦甚至还以特殊人才引进的方式落户上海市崇明区。当时的申报单位是上海琦圣管理咨询有限公司，李佳琦为该公司大股东，持股比例99%。

不可否认的是，李佳琦目前的确是国内直播界炙手可热的“带货一哥”，尤其是薇娅因偷逃税风波无缘直播后，李佳琦更有种一家独大的势头，但对于淘宝而言，李佳琦一家独大并不是其想看到的局面。为了去头部化、去中心化，淘宝近来不遗余力地从外部平台拉来新的主播。

据雷达财经不完全统计，此前淘宝便已将包括罗永浩、遥望科技、一栗小莎子、朱一旦、张兰等在内的诸多主播拉来为自家的直播业务站台。近日，淘宝更是将抖音的新“直播一哥”东方甄选也拉来了自己的平台带货。此外，淘宝直播此前还发布多项激励计划，以扶持更多中腰部及新达人。前述种种，足以看出淘宝想要构建更多元化直播生态的“野心”。

有分析人士指出，一个成熟健康的直播电商平台，不能仅仅依赖极少数的头部主播，当中腰部和新人主播也有机会瓜分到流量，才更有助于平台的长远发展。比如，此前快手与辛巴家族的深度绑定，便为其埋下了一定的隐患，虽然快手后续有意“削藩”，但辛巴家族的主播当前仍是快手带货榜上的常客，这显然不利于快手与其他平台抗衡。

对于淘宝而言，其不想失去李佳琦，同时也不想将希望全部寄托在李佳琦身上，毕竟过于依赖头部主播的案例，就曾让淘宝在薇娅身上栽了跟头，因此淘宝不得不为平台引入更多的优质主播，以构筑更为良性、健康、持续的直播生态。

03李佳琦不断扩充商业版图，幕后老板财富高达170亿

如今的李佳琦，除了拥有头部带货主播的身份，其更是完成了从打工者到老板的华丽转身。在李佳琦的微博简介中，可以赫然看到“美ONE合伙人”的介绍，而李佳琦此番不再与广大“打工人”共情的言论，或许才是让网友对其态度发生转变的真正原因。

天眼查显示，目前李佳琦名下共关联19家企业，且这些企业均为存续状态，比如宁波镁麒电子商务有限公司、上海李佳琦文化传媒工作室、上海人间唢呐管理咨询有限公司等。

其中，李佳琦在6家公司担任法定代表人，16家公司担任股东，5家公司担任高管。由李佳琦担任法定代表人的6家企业，均为其个人独资的工作室。与此同时，李佳琦持股比例为99%的公司数量也多达6家。

目前，李佳琦的商业版图涉及电子商务、文化传媒、网络科技、管理咨询等。不断壮大自己商业版图的同时，李佳琦母亲李文利也成为了李佳琦苦心经营的商业帝国中的一环。

雷达财经了解到，今年7月以来，李佳琦和母亲一起相继成立了多家公司，它们分别为上海愚安管理咨询有限公司、上海琦焜管理咨询有限公司、上海琦锐新媒体科技有限公司3家公司。其中，上海愚安管理咨询有限公司还投资成立了上海奈犇企业管理有限公司，其法定代表人为李佳琦母亲李文利。

值得注意的是，在李佳琦关联的多家企业中，还可以看到一个名为戚振波的名字。比如，李佳琦持股比例分别为38%、40.21%、49%的北京美奈咨询管理有限公司、北京美愿企业管理有限公司、上海妆佳电子商务有限公司，法定代表人均为戚振波，且戚振波在前述几家公司的最终受益股份分别为41.64%、34.8%、21.4455%。其中，李佳琦昔日的小助理付鹏，也在北京美奈咨询管理有限公司持有5.43%的股份。

戚振波这个人到底是何来头？为何他会频繁出现在李佳琦的商业版图之中？其实戚振波才是李佳琦背后的男人，其身份是李佳琦所属公司美ONE的创始人、实际控制人、董事长。

凭借李佳琦这颗“摇钱树”，戚振波多次登上富豪榜。接连登上富豪榜的同时，戚振波的财富积累也被一同曝光。2022年，戚振波以170亿人民币的财富位列《2022年衡昌烧坊·胡润百富榜》第336位，相较上年排名上升84位。2023年3月，戚振波又以170亿的财富位列《2023胡润全球富豪榜》第1346位。

对于美ONE，戚振波或还有更大的规划。去年李佳琦停播109天期间，戚振波扶持包括旺旺、庆子、火娃、东东等助播“上位”，分散李佳琦的个人流量；矩阵化运营，推出“所有女生”和“所有女生的衣橱”两个新直播间；推广自制综艺《所有女生的主播》，以内容创新，强化自身和用户间的联结及信任。

此外，早在2021年6月23日，据路透报道，电商直播主播李佳琦所属公司美ONE正在物色一名首席财务官，为潜在的IPO做准备。对此，美ONE方面对界面新闻回应称，消息不实。去年8月，多家媒体报道称美ONE已确定年内有上市计划。报道援引知情人士的说法称，美ONE上市地点首选A股，但不排除考虑赴港，甚至赴美上市，且美ONE正在扩充公关团队以负责上市及政府公关事务。不过，随后美ONE就此辟谣称，上市传闻为不实消息。

对此，有市场人士认为，许多公司在IPO前会传出各种上市消息，作为资本运作高手，戚振波对上市不可能不心动。但美ONE太过依赖李佳琦，李佳琦的任何风波，都会影响到公司的发展。如果李佳琦“祸从口出”事件不尽快平息，将可能对戚振波资本运作带来影响。