爱立信：五分之一的5G用户愿意为服务质量支付溢价

近日，CNMO注意到，爱立信最新的消费者研究室报告发现，五分之一的5G用户愿意为差异化的服务质量支付额外费用，这凸显了另一个帮助运营商从网络技术中获利的潜在商业案例。

在接受调查的1万名5G用户中，有20%的人表示他们愿意为一项保证根据其特定需求改善连接的套餐支付溢价。这家供应商声称，共有来自28个市场的3.7万人接受了调查，这个调查范围反映了约15亿消费者的意见。该研究发现，目前在30个市场的105家电信运营商中，有13%提供按服务质量来定价的套餐。

其中包括中国联通的上行优先级直播套餐、科威特Ooredoo支持低延迟5G移动游戏的溢价服务，以及香港3公司为股票交易应用分配更多网络资源的套餐。爱立信的研究进一步发现，更换服务提供商背后的一个重要因素是“主要与网络有关，而不是价格方面的考量”，自5G网络推出以来，17%的5G用户已经更换了服务提供商，以提高在活动场馆和机场等关键地点的性能。

在其他重要发现中，爱立信透露，消费者对5G的期望在很大程度上已经超出了覆盖范围，因为该技术的成熟采用者优先考虑视频质量和上传速度。然而，早期用户仍然重视5G室外覆盖。

此外，爱立信认为印度市场将见证5G的加速普及，理由是应用程序的高使用率。根据其预测，到今年年底，可能将会有3100万用户升级到5G智能手机。