2023-10-12 09:50:17 发布人:hao333 阅读( 4127)
网上找人拉“擂台” 一登场就处下风
王先生反映,他在杭州余杭区开了一家搏击健身馆,他快递了一个擂台,就是打擂台的那种擂台,结果现在跟物流的人纠缠了起来,这一场物流擂台,他现在处于劣势。
王先生:这边的擂台因为使用频率比较低,我们这边决定把它拆了,做成一个小的健身房。
王先生说,在网上找了买家,这擂台谈好的价格是四千块钱,要送到广东梅州。
王先生:21号,我在微信还是百度联系了德邦物流,我看到一个400的官方号码,我就打过去了。
记者:有没有标明是德邦?
王先生:它有字写在那里,德邦的。
记者:你当时为什么不去找一下官方的小程序或者APP?
王先生:我当时也是为了图快嘛,就稍微搜索了一下看了一下。
王先生说,跟400客服说明寄件需求后,业务员通过微信联系了他。
王先生:我把货物的尺寸、图片都发给他了,因为当初我从山东寄过来,寄到杭州这边花费是600多元,我跟他协商了价格,他说是1000元以内就可以寄货的,那我觉得差别不是特别大,没问题。他这边用车子拖走了,第二天微信跟我说需要三千多。你这是坐地起价的行为,他说那我寄不了,他说你要么拖走。
聊天记录中,王先生问送过来提货费要多少,对方回复,“500元 给你位置 你拉走”。
王先生:我说你这个完全不合理,我要去你们官网投诉你,我以为那个400号码就是它们官网,是一个女客服接的电话,她跟我一通吵了之后,她说我打电话给业务员,让他帮我退回来。我等了半天之后,没有人打电话,我又打电话给那个400号码,它们给我拉黑了。
王先生提供的“400”电话号码:对不起,您无权拨打此号码。
记者尝试用自己的手机打过去,没有接通,但电话里一直重复播放着一段语音。
王先生提供的“400”电话号码:欢迎致电德邦物流,我司专业承接全国往返货物物流运输,长途搬家,室内搬家,行李托运,家具家电打包运输。
记者:它说德邦物流。
王先生:对,所以我当时没有怀疑。
德邦快递官方客服:德邦的物流还有德邦的快递,都是联系95353,没有其它的号码了。
王先生:400号码你们以前有用过吗?
德邦快递官方客服:以前是有的,但是现在是没有这个号码了。
王先生:以前的号码是400……吗?
德邦快递官方客服:不是,以前也不是这个号码。
王先生联系的“德邦”业务员:我们不是你说的那个95353的那个德邦。
记者:那你是哪个德邦?
王先生联系的“德邦”业务员:德邦大件物流。
王先生:当初跟我电话说的1000元以内,为什么后来涨到3000多元啊?
王先生联系的“德邦”业务员:我们没看到实物。
王先生:你没看到实物,那我微信已经具体的发给你了呀。
王先生联系的“德邦”业务员:你尺寸有,当时你说可以拆,但是那个长的五米多又拆不了,我们取货送货都要用五米多的车子。
王先生:我当初跟你说了有四个支架是五米的,所以才会派一个四米多的车子来接对吧,如果要都可以拆的话,你为什么还要派个四米多的车来接呢?你派个小车来接就够了。
王先生联系的“德邦”业务员:你这个我们,那个跟你说的一千多块钱发不了。
记者:司机是你们的人还是你们外面雇来的人?
王先生联系的“德邦”业务员:司机不是,是外边的。
记者搜索了一下,德邦大件快递的官方客服电话,跟德邦快递是同一个,看来这所谓业务员的话又得打问号。
王先生说,采访之前他刚转给这个业务员500块钱,想拿到地址去把货拉回来,但对方说东西已经发到梅州了,得再付1500块钱才能在梅州收货。
王先生:那我觉得他肯定是在敲诈勒索我。
王先生:梅州那边具体的收件人司机,货物的地点,你都应该可以跟我说吧微信,已经收了我五百块钱。
王先生联系的“德邦”业务员:我跟梅州那边问一下,我看看应该快到了吧,我问一下吧。
记者:不是货的事情还没协商好吗?怎么又寄到梅州去了?
“德邦”业务员:我没有地方放啊,我哪有地方放啊,我不寄到梅州放哪里啊。现在已经到这个地步了,我们也不想争扯了,就是说一分钱也不赚你的,你给个邮费就算了,两千块钱给你搞掉了。你这边已经付了五百了,那边我给你看看到梅州哪里了,你再付一千五百块钱算了,这件事情就解决掉了。不想跟你们说那么多,愿意提就提,不愿意提就算了。
业务员说,剩下的1500块钱可以转给他,也可以转给梅州那边的提货点。
后来王先生反馈,买家已经去看过了,货确实在梅州,但只有一半,要等东西都齐了才能收货,他也已经向职能部门反映了情况。
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