南航：系统异常期间支付成功，并已出票的机票全部有效

南航：系统异常期间支付成功并已出票的机票全部有效

新京报讯11月9日中午，记者从南航获悉，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票全部有效，旅客可正常使用。

南航突现“白菜价”机票，客服人员：若能出票就可正常出行

南航多条航线机票突然出现“白菜价”，有的甚至低至10元。11月8日晚间，有网友发帖称购买到异常低价的机票。今天上午，南航客服表示，机票价格以实时查询为准，为何会出现昨晚的“白菜价”机票，客服部门尚未接到相关通知。

从网友上传的截图来看，异常的“白菜价”机票主要涉及成都双流和天府机场，机票价格从0元到30元不等，多家在线旅游平台都能抢到，且可正常出票。记者了解到，这一情况出现于11月8日20时左右，两个多小时后恢复正常。

11月9日上午，记者查询南航成都航线，已经没有异常的“白菜价”机票。记者致电南航客服，工作人员表示，机票价格以实时查询为准，目前尚未接到异常机票的相关通知，如果能够正常出票，就可以正常出行。不过据媒体报道，11月8日晚间，有客服人员表示，由于系统问题导致异常机票出现，会有专人联系购票者做进一步处理。

此前报道：

南航机票现“白菜价”机票？低至10-30元？客服回应

11月8日晚，话题南航冲上热搜，有相关消息称“南航售票系统出现bug”，网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示，红星新闻记者发现，涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称，自己已支付购票。

22时，红星新闻记者查询南航的票价时，发现全部已恢复正常售价。记者就此联系南航客服人员，对方回应称，“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码，并非票价。

至于已经支付10元或30元购买机票成功的旅客，该客服人员表示将等待通知做出具体处理措施。