B站、抖音严打网络戾气行为：处理挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题

IT之家 11 月 21 日消息，上周五，中央网信办按照 2023 年“清朗”系列专项行动总体安排，宣布在全国范围内启动为期 1 个月的“清朗・网络戾气整治”专项行动。

今日，哔哩哔哩发布了关于“清朗・网络戾气整治”专项 的治理公告，对恶意攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪、不良直播等 7 类突出问题展开严厉打击，包括但不限于对违规内容下线、删除或屏蔽，对违规账号禁言或封禁等。

B站公告显示：一周以来，B站共计系统前置拦截违规行为 63 万余条；累计处理违规行为 16731 起；处置违规账号 347 个，永久封禁违规账号 9 个。

典型案例处置:

1.涉泛化攻击、挑动对立类违规内容。我站在原有工作基础上，围绕视频、私信等重点环节，清理“开盒”用户真名、个人照片、身份信息等侵犯他人隐私，煽动群体对立、放大群体矛盾等违规言论 4989 条，处置“b******1”“迷 ******C ”等违规账号 119 个。

2.涉不良用语、人身攻击类违规内容。持续打击通过头像、简介、评论等使用污言秽语散布负面情绪、不良社会风等干扰真实舆论呈现的低质化内容，累计清理违规内容 6021 条，处置 “i******r”“M****** 溜”等违规账号 143 个；

3.涉直播辱骂引战类违规内容。通过系统监测和人工巡查双管齐下，针对直播过程中恶意引战、言语恶俗、打擦边球等违规行为进行严厉处置，累计警告 4515 条，切断 507 条，处置“C****** 秋”“丝 ****** o”等违规账号 82 个；

同时，抖音也发布公告，表示对包括“借社会热点事件不当诋毁、造谣攻击”“污名化特定群体、煽动地域对立”“有组织地恶意辱骂举报他人”“编造网络黑话、不当造梗”在内的涉攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题进行了从严打击。

近期，平台累计处置相关视频 7222 条，无限期封禁账号 126 个，短期禁言账号 411 个，关闭群组 31 个。

日前，平台巡查中发现典型案例如下：

1、账号“同 ** 踩”、“果 **t”开设“匿名投稿”“网络厕所”等形式账号，平台对其予以永久封禁处置。

2、账号“商 ** 佬”盗用他人图片，编造“6 姐妹彩礼都是 10 万，你会选哪个做老婆？”等不实信息，账号“2**7”编造“女子花 40 元买榴莲被家暴”等谣言，引发网民对当事人攻击质疑，平台对其予以永久封禁处置。

3、账号“十 * 峰”“李 * 子”等存在斗狠 PK 不良直播行为，平台对其予以无限期收回直播权限处置。

4、账号“不 ** 措”“啷 ** 右”发布污名化他人内容，平台对其予以永久封禁处置。

5、有部分账号如“三 ** 豆”“三 ** 行”发布涉及“忍痛挑战”“泥潭跳跃”等逞勇斗狠内容，吸引网民围观，意图涨粉引流，扰乱公共秩序，平台对其予以禁言 15 天处置。

网信办表示，专项行动聚焦网络戾气容易滋生的重点环节版块，从严打击恶意攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题，坚决惩治一批违规账号、群组和网站平台，有力遏制网络戾气传播扩散。

据介绍，通过开展专项整治，网信办将进一步压实网站平台主体责任，深入查找问题漏洞，健全防范治理网络戾气的制度机制，切实保障广大网民合法权益，维护良好网络生态。

值得一提的是，此次专项行动围绕社交、短视频、直播等重点平台类型，坚决打击 7 方面问题，IT之家附内容如下：

1.“网络厕所”“开盒挂人”行为。创建专门的 BOT 账号、贴吧、话题、群组等，通过匿名投稿、隔空喊话等方式，接收并发布针对特定群体或个人的嘲讽讥笑、恶意评价、诅咒谩骂信息。以揭露、批评等名义恶意“开盒”“挂人”，公开他人姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、工作单位、个人照片、社交账号等个人隐私信息，煽动网民攻击谩骂。

2.借社会热点事件恶意诋毁、造谣攻击。对突发案事件相关当事人进行造谣污蔑，或者剪辑加工与事实严重不符的图片、视频，诱导网民对当事人进行攻击质疑。利用热点事件当事人形象，制作发布表情包，使用 AI 软件合成低俗色情、血腥恐怖等虚假图片或视频，进行造谣攻击、恶搞诋毁。

3.污名化特定群体、煽动地域对立。将个别恶性社会事件、负面人物与性别、职业、地域等特征相关联，对特定群体污名化、打负面标签，发布性别对立、阶层对立、地域歧视言论，进行泛化攻击，激化社会矛盾。

4.斗狠 PK 等低俗不良直播行为。网络主播利用逞勇斗狠、PK 饮酒、谩骂吐脏等行为，涨粉引流。在他人直播过程中，利用弹幕、连麦等功能进行人身攻击，甚至怂恿鼓动自杀自残等极端行为。编造打架约架等暴力冲突剧本，吸引网民围观，扰乱公共秩序。

5.有组织地恶意辱骂举报他人。以“帮忙做事”“解忧解气”等名义，提供有偿代骂服务，对特定账号进行留言辱骂、私信攻击。组织粉丝群体使用平台“举报”“反黑”等功能，恶意批量举报他人。发布娱乐、体育、电竞等领域拉踩引战、恶意炒作言论，诱导粉丝互撕谩骂、刷量控评。

6.编造网络黑话、恶意造梗。通过拼音、谐音、指代词等方式，恶意编造低俗烂梗、不良流行语，污染网络风气。使用污言秽语、粗口脏话，故意挑起矛盾、制造对立冲突。

7.煽动网上极端情绪。编造耸人听闻的帖文标题，发布无中生有、毫无底线的“泄愤帖”。恶意夸大师生矛盾，渲染家长“压迫”“压榨”孩子，挑起关系对立，对未成年人形成不良导向。刻意渲染消极负面、焦虑怨愤情绪，散布仇视对立言论。

专项行动期间要坚持重拳出击，集中关闭一批严重违规、影响恶劣的账号群组，坚决取缔一批戾气聚集、问题突出的功能版块，从严查处一批履责不力、顶风作案的网站平台，形成有力震慑。

1.从严查处违规账号、群组、贴吧。深入排查高风险账号、群组，坚决取缔以“网络厕所”“开盒挂人”“拉踩引战”等为主题的账号、群组，严肃查处组织斗狠 PK、直播约架的主播账号，从严惩治发布“标题党”内容故意煽动网络戾气的“自媒体”账号，集中关闭一批以侮辱性词汇命名、网络戾气扎堆的圈子、超话、贴吧，下架关闭提供有偿代骂等服务的商家店铺。

2.从严查处违规功能设置。强化直播弹幕、连麦、PK 等重点功能管理，坚决清理处置网络戾气内容。集中取消一批批量组织恶意举报的功能应用。禁止通过“相关推荐”“TA 关注”“可能感兴趣的人”等功能向用户推送“网络厕所”类账号。加强对表情包、P 图拼图、视频剪辑、AI 合成等功能的审核管理，清理下架含有恶搞攻击、挑起对立等内容的表情包、图片和视频。

3.从严查处违规平台环节。督促网站平台加强榜单、话题、推荐、评论、私信等环节管理，严禁在榜单、推荐等位置推送煽动、宣扬网络戾气的内容，通过设置“私信折叠”“消息盒子”等减少陌生人私信骚扰。对于存在突出问题的网站、App、小程序，依法采取限期整改、罚款、暂停相关功能、关停下架等处置处罚措施。