内蒙古通报2022银行消费投诉 蒙商银行6项投诉量居首

北京2月23日讯银保监会网站昨日披露的《内蒙古银保监局办公室关于2022年银行业消费投诉情况的通报》显示，2022年，内蒙古银保监局共接收并转送银行业消费投诉1868件。其中，涉及城市商业银行602件，占比32.23%。蒙商银行的投诉量、平均每千营业网点投诉量、平均每千万个人客户投诉量、个人贷款业务投诉量、信用卡业务投诉量、本/外币储蓄业务投诉量均位列城市商业银行首位。

蒙商银行投诉量位列城市商业银行首位

蒙商银行投诉量位列城市商业银行首位。2022年，城市商业银行投诉量情况如下：蒙商银行549件，占城市商业银行投诉总量的91.20%；内蒙古银行45件，占比7.48%；鄂尔多斯银行5件，占比0.82%；乌海银行3件，占比0.50%。

城市商业银行投诉情况

机构名称

投诉量

投诉量占比

蒙商银行

549

91.20%

内蒙古银行

45

7.48%

鄂尔多斯银行

5

0.82%

乌海银行

3

0.50%