2022-12-29 17:49:02 发布人:hao333 阅读( 7111)
比克电动汽车宣传一个半小时充满电 结果近三个小时只充了一半电?
“自从买了海马比克的车,我都带被子每天住在这个车里。我一年前在海马比克买了这台车,当时承诺四十分钟到一个小时充满电,写的非常清楚,充满最大仅需1.5小时。现在基本上需要三四个小时,四五个小时才能充满。我每天都是两三点去充电,充到六七点接着去上班,有时候能充满,有时候还充不满。今天早上4点钟充的电,充到6点46分,才充了不到50%的电。对。从去年到现在,商家一直没有商量出来一个解决办法,所以我请小莉帮忙帮帮我,看怎么解决这个问题。”求助人秦女士说。
秦女士告诉记者,她当时是通过一个经销商购买的比克汽车,现在经销商郑州的点已经撤了。那么,这个汽车到底什么情况呢?
郑州比克汽车经销商回应称,“当时买的时候厂家也没说明,宣传页上写的是1.5小时能充满,现在冬天快充得充五六个小时,根本就用不了这个车,我自己也买了两台,也很头疼。”
那么,根据经销商的说法,这一批车都有类似的问题,他自己也在维权,记者也把这个问题反映到了郑州比克厂家。
郑州比克汽车售后负责人回应称,“1.5个小时充满,是根据温度来算的。三元锂电池充电,温度低都是充电慢,它相当于磷酸铁锂充电,慢了很多。这个都有。零度以下肯定充电慢,主要看温度、电量等各方面的参数。”
郑州比克汽车负责人表示,“我们这款车是新开发的一款,可能也不太成熟,确实是有问题。你说的充电问题是我们整个电池,三元体系的锂电池确实有这个短板,尤其到低温冬天的时候,确实比较明显。我再附加赠送一台车,你两台车来回倒着用,先帮助你解决挣钱干活的问题,过程中还有什么问题直接给我打电话就行。想办法把这个问题解决掉是最主要的。一周之内。不管怎么样,毕竟这是我们出的车,给客户带来的不便,不管怎么样都是我们的问题。”
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