汽车保险 2015-11-30 16:56:17 小韩修车
我们都知道车险理赔流程是非常繁琐的,如果车主朋友平时不够了解的话,容易造成理赔的一系列困扰,可是熟悉理赔流程是很重要的,下面小编就带你们来学学车险理赔流程。
对于车主朋友来说,不论是购买何种的保险,都要事先清楚车险理赔流程,才能够帮助自己减少不必要的麻烦,早日活得车险赔偿,那么车险理赔流程是怎么样的呢?下面就为广大车友介绍一下。
车险理赔业务的基本流程介绍
车险理赔的手续很复杂,针对事故的严重程度,需要提供的证明材料也有所不同。很多开车多年的司机在遇到交通事故时都可能搞不清楚具体的做法,更不用说没有经验的新手了。车险理赔的第一步是在保险公司规定的时间内报案,当然发生交通事故后第一时间联系保险公司是最好不过。以防万一,您最好拿着您的驾驶证、行驶证、保险单等证件到保险公司再现场登记确认一下。
保险公司在接到您的报案后会派出专门人员到达现场进行勘查,而你在等待保险公司和警方到来的过程中,需要做的事情就是尽最大可能的保护现场。因为,现场是最有说服力的证据。保险公司人员到来之后会对现场进行拍照,也会要求您出示保单、驾驶证、行驶证等证件,还会提问您一些问题。关于勘查员提问的问题,您一定要如实回答,这在理赔过程中起到非常重要的作用。
勘查员在经过现场的初步勘查后,会判定是否属于保险方承担责任,根据汽车的损坏程度做出定损。如果事故不是很严重的话,会让您填写一份快速理赔处理单,填写信息完毕后就可以先联系修车公司进行车辆维修。如果交通事故比较严重,那么理赔程序自然就更加复杂。
在整个理赔的过程中,您需要提供众多的材料和证明。这些材料根据事故发生的具体情况也有所不同。例如,在交通事故中有人员受伤的话,您不仅要提供几项最基本的证件,还需要提供有关医院开具的证明,在就医诊断过程中的医药费、医疗费也要有加过公章的发票,这样才更合法有效。
保险公司针对您提供的这些材料会在后期一一核实,确认合法有效之后,就会和您签订赔偿协议。在规定的时间内,您就可以领取到车险赔偿金了。
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