热点 2023-01-02 09:51:22 老男人网
有的人没有勇气开始一场职业谈判,有的人则少有成功谈判的经历,进行一场有效的职业谈判更需要的是一些心理学技巧。
怎样进行职业谈判, 一提到谈判,总是让人感受到双方对抗的杀戮精神,让人不寒而栗。嗯,其实你想多了。谈判的真正本质是一种解决问题的思维方式,所以谈判就是说服和协调冲突。如果你说话不恰当,你将永远无法完成你的工作。
要进行一场高情商的谈判,你需要把每一个细节都布置得精致而准确,这样才能避免不经意的失败。在这里,我从心理学的角度,为你整理了高情商谈判技巧。让我们互相学习吧!
一开始就提出更多的要求,以预留让步的空间。
这种做法的目的不仅是为了增加谈判的灵活性,也是为了制造我们让步后对方感受到的快感和成就感。想想吧。如果卖家开价200,你心目中的成交价就是160。如果你一开口就说160,坚持到最后和160成交,对方会觉得你太有气势了,就算成交也会觉得不甘心。如果你先出价一百二,然后逐渐让步到一百六,卖家成交的时候会不会感觉好很多?
避免对抗性谈判。
情商谈判的大忌是因为观点不同而惹恼谈判者。所以避免敌对的情绪氛围是第一要务。
情商谈判者不会说:“我想和你谈谈我的需求,”而是会说:“我建议我们一起努力找到解决办法。当对方表示强烈反对时,不要说:你怎么能这么说?相反,我知道你的感受。以前也有这种感觉,后来发现不是!来提醒对方另一个思考的角度。
要避免敌我对抗,谈判没有出路。这是一个合作博弈。
心理学知识:合作博弈是指参与者从自身利益出发,与其他参与者协商达成协议或结成联盟,结果有利于联盟各方;人们分工交换的经济活动是合作博弈,囚徒困境和公共资源的悲剧是非合作博弈。
把对方的愤怒当成谈判技巧,而不是情绪反应。
对方不开心生气怎么办?我们应该表现出适度的尊重,但不能让对方激起自己的负面情绪。比如你可以说:我知道你对这个提议不满意,然后了解一下对方的真实想法:你建议我们怎么做?
这种做法有两个好处。一个是你不会让自己慌慌张张地误解对方的意图,做出错误的让步(其实只要你退一步,你就自动退三步);另外,万一发火是对方的谈判表现,不但不会让他得逞,反而会混淆视听,模糊谈判的重点。
让对方觉得自己是赢家。
高情商谈判的一个定义是,当谈判完成时,双方都很有成就感,所以情商高的谈判者会让对方觉得自己是赢家。切实可行的措施包括:让步的空间越来越小,速度越来越慢(让对方觉得你被推到底线),让对方代替自己做最后的提议(同样的方案让对方说话,对方会觉得你答应了他的要求)。
告诉对方他有退路,而不是威胁对方他没有退路。
这一点对于老板谈判尤其重要。与其说,你不加薪我就走,不如说,如果你觉得很难加薪,我可能要先考虑其他替代方案,等我经济状况好转后再回来为你和公司工作。
我相信你的谈判技巧已经大大提高了。最后,请不要忘记,诚实是成功谈判的基础。没有诚信,就没有谈判的动力。
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