销售就像谈恋爱：在对的时候说对的话(销售好比谈恋爱)

销售就像谈恋爱：在对的时候说对的话， 我们在谈恋爱的时候，都希望在对的时间遇到对的人，对的人可以和我们说说话，建立深厚的感情。同样，在销售的时候，我们也避免不了第一次和客户见面或者反复推荐产品。那么如何在开场白中让客户喜欢你呢？如何爱上你而不是在重复的见面中感到厌倦？我该怎么办？

每个人说话的速度都不一样，有的快，有的慢，这主要是因为性格不同，或者有些细节经过大脑思考后用不同的感觉表达出来。但是，我们必须同步这种差异。只有这样，双方在沟通和交流的时候才会有合拍的感觉，而在和客户的沟通中，合拍是很重要的！拍子合上了，就可以一步一步走下去了。

你是如何进入状态的？其实很简单。如果顾客说得慢，我们也要说得慢。如果客户说话像机关枪，我们当然不能也像拿手枪一样拿起机关枪。只有这样，才能让客户觉得沟通顺畅舒适，认为你和他合拍，从而对你产生好感。

身体动作和表情要同步。

有时候我们需要用肢体语言来吸引客户的注意力，最终达到促销的目的。肢体动作在交流中也很重要。据专家测试，与客户面对面交流时，肢体动作的交流占58%，而语言占35%，其他方式只占7%。可见肢体动作比言语更重要。比如张老师，你放心，这件事没有问题。我将把价格报告给我的上级。

如果销售人员只是简单的说了上面的话，客户可能没什么感觉，他会认为所有的销售人员说的都是一样的话。这样不会引起客户的共鸣，当然也不会打电话。我们需要使用恰当的肢体语言来跟上顾客的步伐。

具体实施方法称为挥手引导法。销售人员首先需要从手里抓个东西，然后横着扔，对客户说：张先生，你放心，这件事情没有问题。让我们解决这件事吧！

这样夸张的肢体语言，在实际使用中可以刺激客户的眼球，最终达到影响客户心理的目的——果断大幅度的挥舞，会给客户一种确定感和真实感，从而加强他们对我们的话的认同。

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