热点 2023-01-16 08:00:25 老男人网
至于个性内向的人,是否真如职场恐龙,等着被淘汰?然而,最新一期《时代》杂志彻底颠覆了过去对于个性的迷思。内向者具有独特的优势,调查显示,个性害羞者也能成就大事业。
内向其实是一个优势, 如今的职场似乎是外向者的天堂。他们不仅要会做事,还要会说话,会做人。沟通能力和人际关系已经取代专业能力,成为关键词;团队合作和头脑风暴变得突出;开放空间成为所有办公室设计的最高准则。
至于内向的人,他们真的像职场恐龙一样,等着被淘汰吗?
但是最新一期的《时代》杂志出了一个有趣的封面故事《害羞的力量》,彻底颠覆了过去关于人格的神话。
文章引用了作者苏珊坎恩(Susan Cann)刚刚上市的新书《安静》的研究成果,说明会说话、懂得做人的魅力型领导者可以说是自私自利的。他们可以为自己获得更好的薪酬,但不利于组织绩效。团队里的头脑风暴是无效的,最后往往只采纳喜欢发言的人的意见。
在20世纪70年代开放空间成为突出的学校后,上班族的个人工作空间萎缩了60%,但他们的生产力并没有提高,因为开放空间严重阻碍了他们的注意力和记忆力,并导致了高离职率。
其实两种性格各有所长,不存在优劣的问题。根据研究,内向的领导者更能有效地领导外向和主动的员工,而外向的领导者更适合领导被动的员工。简单来说就是互补关系。
对于害羞的人来说,这份报告给了他们一个期待已久的改过自新的机会。
越虚伪,话越多。
练习工作耳=听力能力的恰当和正确对应!755-79000作者Kazuhiro Uchida,从对商业职场现状的分析出发,用各种案例进行说明,指出很多老板和下属经常犯倾听错误,并分析其原因和背景,进而纠正职场倾听的观念:
有时候不能直接说出自己的想法,主要是想到了对方。
如果世界上的每个人都可以说出他们的想法,我认为社会可能会遭受更多的伤害。大多数人都不愿意把自己的想法全部说出来,这也是一种自我防卫的手段。
但是,这种担心和恐惧让沟通变得更加复杂,这是不争的事实。
有些人,因为害羞或者羞愧,在遇到自己喜欢的,认为重要的,担心的,害怕的或者正在担心的事情的时候,从来不会说出自己心里最重要最微妙的感受。
再加上前面提到的说者和听者双方的期待和幻想,这种本应作为交流工具的语言显然正在失去其功能和效用。
但另一方面,现代人有时似乎话很多。
什么场合下人说话比较多?暗示,当你说的和你脑子里原来的目的刚好相反的时候。也就是当你想隐瞒一些事实或者欺骗对方的时候。
每个人都必须有一些经验!想把那些经历画出来?
我相信有人有过这种痛苦的经历。为了掩饰自己的险恶用心,他们对上级或客户说着多余的话,却自掘坟墓,害了自己。
尤其是当我们意识到良心不安、缺乏自信、焦虑或者迷茫的时候,往往会说一些不必要的话。
所以,如果孩子在没人问他的情况下喋喋不休,下属比平时更好争辩,面对提问的业务员只会重复不真实的话,说明对方极有可能隐瞒或欺骗。
比如其他一味反驳的言论,顽固地试图说服对手,把自己的理由想当然,不断地提供解释,让对手近乎愤怒。事实上,当我们应该谨慎的时候,我们往往会直言不讳。
我在咨询顾问和员工援助计划时注意到以下情况。
不满意的人和缺乏自信的人通常会聊得比较多,咨询的时间总是比预定的时间长很多。
这样,不仅要注意演讲的内容,还要注意演讲的长度。当你听对方说话时,你会收集到更多的参考信息。
这种已经触及语言特征的听力方法,叫做商务听力。
不要说得太多,但要说得太少。
这是希腊数学家毕达哥拉斯的名言。
这意味着,如果你是一个演讲者,你使用语言不是为了隐藏或欺骗,而是为了传达信息。这个时候,选择简洁的术语也很重要。
但如果你承担了接受者的角色,你不仅要注意语言的内容,还要注意说话的次数,发现以前没有注意到的新信息的可能性就会增加。
倾听的能力=理解对方真实意思的能力。我们再确认一下听力和听觉能力的区别。听说能力=理解语言所传达的事实的能力。倾听能力=捕捉说话者话语真正含义的能力。倾听能力也可以说是解读说话者字里行间微妙含义的能力。
作为一个说话者,大部分人都倾向于过分依赖语言,所以在说话时有很强的语言意识。另一方面,当我们作为接受者时,现状也表明我们总是本能地学习语言之外的其他信息元素。为了解读说话人话语的真正含义,正确阅读其话语内容,就需要提高接收信息的天线的角度,吸收话语之外的信息。有什么值得注意的言外之意?我们如何解释这些信息中隐含的意义?据我所知,其实对方真正的意思或者隐藏的感情,几乎都是用非语言表达的。问题是,具体表现是什么?非语言表达率有多高?
我用一组简单的数字来介绍一下这个问题的简单答案。
是1939年出生、现任南加州大学心理学教授的迈拉宾定律提出的数字。
我觉得,在复习听力能力的时候,最重要的是对麦拉宾定律的深刻理解。
到目前为止,我们一直在讨论以语言为中心的沟通,但我们也知道,语言不是沟通的唯一要素,而只是沟通技巧的一部分。我也说过,沟通是由听和说组成的。交流的方法是语言、肢体语言和语气的结合。让我更具体地解释一下。
当我们听到肢体语言时,我们很容易首先想到肢体动作和手势。但是,在这本书里,肢体语言的定义可能更宽泛。
也就是说,除了肢体动作和手势,眼神、表情、动作、态度、手部动作、氛围、彼此的距离、服装、发型、妆容等。都包括在内。
这些信息有什么共同点?
都是视觉捕捉到的信息。我们很容易认为交流只靠耳朵和嘴巴。别忘了,除此之外,我们还要用眼睛观察。
至于音调,指的是声音的大小、高低、强弱。其次是声部的音程、语速、抑扬顿挫、旋律的起伏等。更简单的描述就是:每个个体声音的表达。
但是在交流中,语言和声音其实是一体的。
应该怎么剪?
这么想吧,语言是可以直接写成文字的东西。虽然声调也可以用文字来解释,但是直接写出相对的文字是不可能的。
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